IT-Fachkraft (m/w/d)
für Schul-IT
BEI DER STADTVERWALTUNG DÜREN
sorgen circa 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jeden Tag dafür, dass sich die etwa 95.000 Einwohnerinnen und Einwohner gut beraten, umfassend betreut und rund um sicher fühlen. Genau so vielfältig, wie diese Anliegen sein können, sind auch unsere Aufgabenbereiche. Diese gestalten einen Arbeitsalltag bei der Stadtverwaltung besonders abwechslungsreich und vielseitig.
SICHERER
ARBEITSPLATZ
FLEXIBLE
ARBEITSZEITEN
FORT- & WEITERBILDUNGS-MÖGLICHKEITEN
SONDERLEISTUNGEN
URLAUBSANSPRUCH VON
30 TAGEN/JAHR
JOB- BZW. DEUTSCHLAND-
TICKET & GUTE
ÖPNV-ANBINDUNG
GESUNDHEITSFÖRDERUNG
E-DIENSTFAHRZEUG-FLOTTE
AUFGABENINHALTE
- Direkte IT-Unterstützung vor Ort: Sie sind vor Ort an den städtischen Schulen tätig und sorgen für einen störungsfreien Betrieb der Device Management Systeme. Dabei leisten Sie tatkräftige Unterstützung bei der Installation, Wartung und Inbetriebnahme von Hardware und Software
- Sie führen den 2nd Level-Support der Schul-IT durch. Als Ansprechpartner*in vor Ort lösen Sie technische Probleme und unterstützen die Schulen
- Sie administrieren und konfigurieren die mobilen Endgeräte (iOS, Android, Windows) direkt an den Schulen. Dazu gehört auch die Implementierung und Wartung der MDM-Systeme, um eine sichere und funktionale Nutzung der Geräte zu gewährleisten
- Sie betreiben die MDM-Instanz für die städt. Schulen, warten diese und entwickeln sie weiter (Konfiguration/ Administration/ Installation)
- Sie stellen neue Anwendungen innerhalb der Schul-IT bereit
- Sie sind der erste Ansprechpartner für die Schulen bei technischen Problemen und nehmen den ersten Kontakt zum 1st Level-Support auf. Bei Bedarf fungieren Sie als Bindeglied 1st Level-Support (Schule) und 2nd Level-Support (IT-Dienstleister), sodass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.
- Sie bauen auf bzw. montieren Hardware an den Schulen bis hin zur Installation, Testen und Inbetriebnahme
Hauptamt
Abteilung Organisation und IT
Vollzeit
39 Wochenstunden
bis EG 8 TVöD - Anlage IKT
BEWERBUNGSFRIST:
16.02.2025
IHR PROFIL FÜR DIE STELLE
- Wünschenswert ist eine mindestens 2-jährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse im Umgang mit moderner und komplexer IT-Hardware und Software sind vorhanden
- Eine stetige Fortbildungsbereitschaft ist für Sie selbstverständlich
- Sie verstehen Ihre Tätigkeit als Dienstleistungen gegenüber den verschiedenen Akteuren
- Voraussetzung zur Präsenzarbeit: Die Tätigkeit erfordert eine hohe Präsenz vor Ort an den Schulen in Düren. Sie sind vor Ort tätig, arbeiten eng mit den IT-Ansprechpartnern und den Lehrkräften zusammen und gewährleisten eine hohe Servicequalität.
- Sie haben eine prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie sehr ein gutes analytisches Denkvermögen
- Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung: Sie arbeiten gerne im direkten Kontakt mit den Schulen und sind ein kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen. Eine hohe Serviceorientierung und ein lösungsorientierter Arbeitsstil sind für Sie selbstverständlich
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Mobile Device Management (MDM) Systemen sowie erste Erfahrung im Umgang mit iPads/ Betriebssystem iOS/ iPadOS sind erwünscht
VORAUSSETZUNG
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau).
- Quereinsteiger mit mehrjähriger, relevanter Berufserfahrung können sich ebenfalls bewerben, sofern sie über die nötigen IT-Kenntnisse verfügen
INTERESSANT?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte mit aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Ausbildungs-, Prüfungs- und Beschäftigungsnachweise) bis zum 16.02.2025 über unser Bewerbungsportal einreichen.
Die Besetzung der Stelle in Teilzeit ist grundsätzlich im Rahmen des Jobsharings möglich, allerdings mit der Maßgabe, dass die Stelle ganztägig besetzt ist. Sofern Sie an einer Teilzeitbeschäftigung interessiert sind, ergänzen Sie Ihr Bewerbungsschreiben bitte noch um die Information, in welcher Weise Sie Ihre Arbeitszeit gestalten können.
Die Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes besonders berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Einwanderungsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden ebenfalls begrüßt.